Sollte ein Artikel Ihrem Vierbeiner nicht passen oder möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch machen so können Sie sich mit unserem Kundenservice telefonisch unter 03 62 00 - 13 98 01 (von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr) oder per E-Mail an "info@luxus4cats.com" in Verbindung setzen und sich einen Rücksendeschein zusenden lassen. Den Rückholschein erhalten Sie per E-Mail an die im Kundenprofil hinterlegte E-Mail-Adresse. Dies ist keine zwingende Vorraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.

Hinweise zur Rücksendung per DHL:
Wenn Sie von uns einen DHL-Versandschein erhalten, können Sie das Paket kostenfrei bei jeder Post-Filiale abgeben. Dies ist keine zwingende Vorraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.

Wichtige Informationen zur Erstattung:
Wir bitten Sie höflich, auf unfreie Rücksendung der Ware im Rahmen Ihres Widerrufsrechts zu verzichten. Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Produkte erhalten Sie den Kaufpreis erstattet. Bitte behandeln Sie die Produkte sorgfältig, wenn Sie diese eventuell zurücksenden möchten.

Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.