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Hinweise zur Rückgabe

Ein Artikel passt Ihrem Vierbeiner nicht? Sie möchten von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch machen?

Auf Ihrer Rechnung finden Sie einen Retouren-Code, mit dem Sie sich einen Rücksendeschein ausdrucken können.
Bitte besuchen Sie hierfür die folgende Seite: http://www.luxus4cats.com/retoure.

Falls der Retouren-Code nicht auf Ihrer Rechnung zu finden sein sollte, können Sie sich mit unserem Kundenservice telefonisch unter 03 62 00 - 13 98 01 (von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr) oder per E-Mail an "info@luxus4cats.com" in Verbindung setzen und sich einen Rücksendeschein zusenden lassen.

Den Rückholschein erhalten Sie per E-Mail an die im Kundenprofil hinterlegte E-Mail-Adresse. Dies ist keine zwingende Vorraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.

Hinweise zur Rücksendung per Retourenschein (diesen können Sie HIER erzeugen):
Wenn Sie von uns einen DHL-Versandschein erhalten können Sie das Paket bei jeder Post-Filiale abgeben, ohne dass seitens der Post Zusatzkosten erhoben werden.

Wichtige Informationen zur Rücksendung:
Wir bitten Sie höflich, auf unfreie Rücksendung der Ware im Rahmen Ihres Widerrufsrechts zu verzichten. Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Produkte erhalten Sie den Kaufpreis und, soweit nach der Widerrufsbelehrung eine Ersatzpflicht besteht, auch die Versandkosten erstattet. Bitte behandeln Sie die Produkte sorgfältig, wenn Sie diese eventuell zurücksenden möchten. Diese Bitten sind keine zwingende Vorraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
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